企业后勤管理:中石油

2017-12-31 10:51:05 admin1 57

关键字:移动应用 后勤管理 协同办公 深度定制

|业态分析

      后勤社会化物业企业的管理面积也常常以规模庞大而著称,一家大公司占地面积数百亩、数千亩,楼宇常以百十计,中国的后勤服务市场是一个天文数字,即便是面积规模不大的后勤转制企业,他们所管理的物业也往往地段颇佳、质素较高,目前在中国,约有三分之一以上的高层楼宇由电信、银行以及大型企业的后勤物业管理企业所管理。

|客户介绍

      中油阳光物业管理有限公司是中国石油(http://www.cnpc.com.cn/cn)中国华油集团公司的全资子公司,两年时间里,中油阳光物业发展迅速,已成为拥有北京、广州、长沙、武汉等14个国内项目,迪拜、哈萨克斯坦等四个国外项目的集团化企业;是按照中国石油“集约化经营、专业化管理、一体化协调发展”的战略部署组建的专业公司。公司负责中国石油在国内各中心城市办公楼宇的建设和服务管理工作,肩负着塑造中国石油企业形象的重要责任。
      中油阳光物业秉承环保、节能、健康、安全的绿色物业理念,通过国际化、高标准的精细服务,塑造了中国石油勇于承担三大责任的综合性国际能源公司的形象。中油阳光物业在09年内顺利完成了四标管理体系的认证工作,使服务管理快速步入标准化、规范化的轨道。

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 |应用背景

上级公司部署的OA系统未覆盖物业公司,内部沟通缺乏先进的信息化手段,各部门之间的业务协同能力差;

面向单一业主提供物业服务,业主对服务要求标准高;

各部门业务通过纸质单据记录、存档,事后查阅难度大,数据统计难;

大厦内设备精度高、价值大,维修保养工作压力大,对工程部工作要求高;

具备其他物业管理所不具备的服务部门,例如餐饮、会务、接待等;

公司具备完善的绩效考核制度,但还没有与之相配合的工具来很好的将日常工作数据与工作量、工作成果完善结合,一直沿用手工制表,统计工作量大;

|应用效果

通过尊蓝中间件的配置,完成OA系统的搭建工作,实现各部门之间业务的协同,提高了物业公司整体工作效率;

各个服务部门统一使用标准化的系统,将服务流程与服务标准贯穿于日常平台操作之中,保证了服务质量的稳定性;

通过二维码、智能手机的先进技术的应用,使工程部现场管理工作的效率大大提升,并保证了设备巡检的数据准确、真实;

各部门及人员,通过系统自动拉取工作数据,完成360度与KPI两种考核。

|合作历程与成果

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尊蓝简介

尊蓝公司成立于2003年,专注于国内物业管理信息化领域,定位于物业管理信息平台产品供应商与服务提供商,是双软认证企业、国务院创新基金支持单位,拥有自主知识产权25项,产品销售遍布全国128个城市,拥有物业公司客户数量,超过1600家;经过多年发展,尊蓝已成为国内物业软件知名品牌。

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