方案概述
业务痛点
方案架构
方案说明
根据物业自身实际业务能力与人力资源情况,将可对业主提供的增值服务,包装成不同形式的劳务产品,明确服务内容、服务方式、服务价格、服务时间等要素,作为服务类型资源池。
获得客户订单后,应用系统内置统一工单流程,完成提单、接单、派单、服务、收款等一系列后续闭环业务。
业主在客户移动端下订单获得物业公司提供的劳务服务,包括在线付款等功能。
物业公司员工在移动工作端获取工单、执行订单、与客户进行互动并完成订单、获得收益。
盘点、整理社区内可供运营的资源,将可对广告主企业提供的运营资源,包装成不同形式的合同标的,明确标的名称、属性、价格等要素,作为合约类资源池
与广告主企业签订资源租赁运营合同,系统根据合同要素自动生成应收款、自动预警合同到期时间、自动更新合同执行状态
商品商家⾃⾏发布商家商品,并⽀持编辑图⽚、视频,多语⾔商品详情,⽀持商品批量导⼊/导出,提⾼商品维护效率,减少商城运维压⼒
编辑店铺的基本信息、⼯商信息、签约信息、财务信息,店铺余额展⽰、待结算⾦额展⽰,交易流⽔概览
平台设置会员等级, 不同等级 会员获得的优惠也不⼀样设置会员成长值、 积分获取规则根据会员等级设置不同优惠
订单查询条件丰富, 帮助商家快速找到订单, 不同类型订单区分管理, 支持批量导出支持订单分批发货支持自提、 同城配送
选择⼀件主商品,捆绑销售其他商品,提升客均购买件数,从⽽提⾼客单价,既给予消费者折扣,同时不会对原价购买的⽼顾客造成不平衡
商家端可查看店铺的余额、待结算⾦额、交易记录、提现记录等流⽔明细平台端可查看平台的营收情况--营收趋势已经财务明细--可⽀持明细导出
对个人客户、对企业客户统一收款渠道、统一管理界面、统一税控开票、统一财务凭证、统一做账,降低财务人员工作量、提高工作效率
多维度、多业务实时统计多经收入状况,为调整、优化多经业务提供准确及时的数据分析
核心模块
涵盖运营类资产的基础数据,以及服务对象的数据两大方面,包括项目信息、客户资源、房产信息、仪表资源、基础设置、异常业务自动报警等功能,是业务平台的数据基础。
统一管理公司合同,涵盖收入合同、付款合同两大类型,通过合同文档的数字化。
基层维修人员通过智能移动终端实时接收工单,无需往返客服前台,包括抢单、派单两种模式
为行业度身打造的垂直电商产品,充分结合不动产行业的特点与能力,充分结合尊蓝ERP系统内相关数据和业务。
以微信公众号、小程序、APP、企微客服为载体,搭建面向服务对象的综合服务网络
物业公司员工以及管理人员,在移动端接收消息、任务,完成现场数据填报、审核意见、数据统计与分析等工作,实现移动办公,提高工作效率、提高工作品质
将业务系统内财务相关明细数据,根据不同企业的做账要求,通过接口的形式推送至财务软件、在财务软件中自动生成电子凭证
与百旺、航信税控系统对接,自动打印发票,包括电子发票
方案价值
典型案例
智慧多经:碧桂园
碧桂园服务位列2020年中国物业服务百强第一,国内服务31个省市自治区、3600+项目、12亿+管理面积、460万+业主及商户、370+海外项目。森林城市是碧桂园集团携手马来西亚柔佛人民集团于2015年开工,合力打造的城市级项目。项目位于马来西亚依斯干达经济特区,紧邻新马第二海关。其体量、人口、经济总量与澳门相当,是碧桂园海外标杆项目。

